Regulamin serwisu plplaytime.click
Regulamin sporzadzony na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o swiadczeniu uslug droga elektroniczna (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z pozn. zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z pozn. zm.).
§1. Definicje
Uslugodawca — company111, Warszawa, Polska; e-mail: info@plplaytime.click; operator serwisu plplaytime.click.
Serwis — strona internetowa plplaytime.click wraz ze wszystkimi podstronami.
Uzytkownik — kazda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystajaca z Serwisu.
Konsument — osoba fizyczna dokonujaca czynnosci prawnej niezwiazanej bezposrednio z jej dzialalnoscia gospodarcza lub zawodowa (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
Usluga Elektroniczna — usluga swiadczona droga elektroniczna przez Uslugodawce za posrednictwem Serwisu.
Umowa — umowa o swiadczenie Uslugi Elektronicznej lub umowa sprzedazy zawierana na odleglosc.
Subskrypcja — cykliczna (miesieczna) usluga dostepowa do platformy kreatorskiej, odnawiana automatycznie.
Tresc cyfrowa — kursy online, nagrania szkolen, materialy edukacyjne, szablony, overlaye w formie cyfrowej.
Studio — fizyczna przestrzen studyjna (streamingowa, podcastowa) udostepniana na zasadach wynajmu godzinowego.
§2. Rodzaje i zakres uslug swiadczonych droga elektroniczna
Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna:
- Studio streamingowe — wynajem profesjonalnego studia: green screen, oswietlenie RGB, mikrofony XLR (Shure SM7B), kamery 4K, dedykowany PC. Obsluga Twitch, YouTube, TikTok, Kick (od 79 PLN brutto/godz.).
- Kursy content creation — warsztaty montazu wideo (DaVinci Resolve, Premiere Pro), thumbnail design, storytelling, algorytmy platform, monetyzacja. Grupy 6-12 osob lub indywidualnie (od 149 PLN brutto/kurs).
- Coaching dla streamerow — indywidualne sesje: strategia wzrostu, analiza kanalow, optymalizacja profilu, plan monetyzacji, networking. Twitch, YouTube, TikTok, Kick (od 99 PLN brutto/sesja).
- Studio podcastowe — kabina akustyczna, mikrofony, mikser, nagrywanie i postprodukcja (od 69 PLN brutto/godz.).
- Montaz wideo — klipowanie, edycja, color grading, animacje, napisy, eksport na zamowienie (od 49 PLN brutto/klip).
- Merch i branding — projektowanie merchu, logo, overlayow, emotikonow, alertow dla streamerow. Produkcja i wysylka (od 199 PLN brutto/projekt).
- Subskrypcje — plany: Starter (69 PLN/mies.), Creator Pro (179 PLN/mies.), Team Creator (449 PLN/mies., do 4 os.).
§3. Wymagania techniczne niezbedne do korzystania z Serwisu
Zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 2 ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna:
- Urzadzenie koncowe z dostepem do Internetu.
- Przegladarka: Chrome (v100+), Firefox (v100+), Safari (v15+), Edge (v100+) z JavaScript i cookies.
- Aktywne konto e-mail — rejestracja, rezerwacje, faktury.
- Dla kursow online: lacze min. 10 Mbps, glosniki/sluchawki.
- Min. rozdzielczosc: 360×640 px (mobilnie) / 1024×768 px (desktop).
§4. Warunki zawierania i rozwiazywania umow o swiadczenie uslug droga elektroniczna
Zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 3 ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna:
Zawarcie umowy:
- Umowa zostaje zawarta z chwila rejestracji lub zlozenia zamowienia/rezerwacji.
- Rejestracja: e-mail, haslo, akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatnosci.
- Rezerwacja studia lub zakup kursu: formularz + platnosc.
- Subskrypcja: aktywacja po potwierdzeniu platnosci cyklicznej.
Rozwiazanie umowy:
- Uzytkownik moze usunac konto: info@plplaytime.click.
- Subskrypcje anuluje sie bez oplat — dostep do konca okresu.
- Uslugodawca moze rozwiazac umowe natychmiastowo przy razacym naruszeniu, po wezwaniu.
- Konsument: 14 dni na odstapienie — szczegoly.
§5. Tryb postepowania reklamacyjnego
Zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 4 ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna:
- Reklamacje: info@plplaytime.click, temat „Reklamacja”.
- Tresc: (a) dane (imie, nazwisko, e-mail), (b) opis, (c) oczekiwane rozwiazanie.
- Rozpatrzenie w 14 dni. Odpowiedz na e-mail.
- Brak odpowiedzi w 14 dni = uznanie (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
§6. Ceny i platnosci
1. Brutto (23% VAT). 2. Zmiana cen nie dotyczy zlozonych zamowien. 3. Przelewy24, Stripe. 4. Faktura VAT na e-mail w 24h.
§7. Pozasadowe rozwiazywanie sporow
Mediacja WIIH, rzecznik konsumentow, platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
§8. Postanowienia koncowe
1. Od 01.01.2026. 2. Zmiany z 14-dniowym wyprzedzeniem. 3. KC, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o swiadczeniu uslug droga elektroniczna.